CODE9 CODE9 CRM / AI / ANALYTICS

Переходы внутри раздела

Кейсы CRM

Case / country construction

amoCRM для загородного строительства: меньше потерянных заявок, больше договоров

Собираем весь трафик в одну систему, настраиваем воронки продаж и подогрева, автоматизируем задачи, документы и аналитику, чтобы дорогие лиды не терялись, сделки не зависали, а собственник видел, где застревают деньги.

Дорогие лиды Длинная сделка Воронка подогрева КП и договоры Аналитика каналов amoCRM
Разобрать, где у нас утекают заявки О компании
90 дней
типичный длинный цикл сделки, где без подогрева и дисциплины лиды просто остывают
1 окно
для сайта, телефонии, WhatsApp, Telegram, VK, калькуляторов, задач, КП и договоров
5 исходов
сохранить дорогие лиды, провести длинную сделку, собрать обращения, убрать рутину и показать деньги по этапам

Боль рынка

Где строительная компания теряет деньги

  • Заявка пришла дорого, но менеджер не вернулся с расчётом и клиент ушёл в паузу.
  • Длинная сделка разрывается между звонками, WhatsApp, таблицами, сметами и договорённостями в голове.
  • Нет отдельной воронки подогрева, поэтому часть лидов просто “остывает” после первого контакта.
  • Собственник не видит, где именно теряются деньги: на входе, на замере, на КП, на договоре или на работе менеджера.
  • Документы и ручные напоминания занимают время, которое команда должна тратить на продажу.

Что мы продаём на самом деле

Не просто CRM, а управляемую систему продаж

  • Сохраняем дорогие лиды и фиксируем следующий шаг по каждой сделке.
  • Настраиваем путь клиента так, как дом реально покупают: квалификация, встреча, расчёт, проект, договор, оплата, допродажи.
  • Собираем все обращения в одно окно, чтобы коммуникация не пропадала между каналами и сотрудниками.
  • Показываем собственнику не “отчёт на глаз”, а конкретную картину по этапам, менеджерам и каналам.
  • Автоматизируем рутину: задачи, напоминания, КП, договоры, антидубли, автоответы и аналитику.

Что мы делаем

Строим систему продаж под реальный цикл строительства дома

Здесь не работает шаблонная CRM на 5 стадий. Воронка должна отражать реальный маршрут клиента: от первого касания до договора и последующих допродаж.

01

Воронка продаж и подогрева

Отдельно настраиваем активную продажу и длинный подогрев, чтобы клиент не пропадал после паузы, расчёта или замера.

02

Все обращения в одной системе

Сайт, телефония, WhatsApp, Telegram, VK, формы и калькуляторы попадают в одну сделку, а не расползаются по разным окнам.

03

Этапы под реальный путь клиента

Квалификация, встреча, расчёт, проект, согласование, договор, оплата, стройка, допродажи и возврат в работу без хаоса.

04

Документы и следующий шаг

КП, договоры, акты и задачи запускаются из сделки. Система фиксирует, что должен сделать менеджер после каждого касания.

05

Антидубли и автоответы

Повторные лиды не плодят хаос в базе, а входящие получают быстрый ответ даже ночью или когда менеджер занят.

06

Аналитика по деньгам и этапам

Видно, какой канал приносит договоры, где зависают лиды, кто не двигает сделки и какие этапы режут конверсию.

Главное обещание

Порядок → Видимость → Управляемость → Рост

Сначала перестаём терять то, за что вы уже заплатили в рекламе. Потом делаем путь клиента прозрачным. Потом превращаем процесс в управляемую систему. И только после этого масштабируем рост.

Что видит менеджер

  • Все договорённости и обращения в одной карточке.
  • Понятный текущий этап и следующий шаг.
  • Сроки, задачи, напоминания и документы без ручного поиска.
  • Подогрев клиента, если сделка ушла в паузу.

Что видит собственник

  • Сколько заявок пришло и из каких каналов.
  • Где сделки застряли и на каком этапе утекают деньги.
  • Кто из менеджеров реально двигает воронку, а кто просто “ведёт переписку”.
  • Какой трафик приносит договоры, а какой только расходует бюджет.
Главная идея: мы не “настраиваем amoCRM”, а выстраиваем систему продаж под реальный цикл строительства дома, где каждая потерянная заявка — это потерянный договор с высоким чеком.

Этапы проекта

Как будет построена работа

01

Аудит процесса продаж

Разбираем, как сейчас живут заявки, где разрывается длинная сделка, как передаётся информация и где утекают деньги.

02

Проектирование воронок

Собираем этапы под реальный путь клиента: квалификация, замер, расчёт, проект, договор, оплата, стройка, допродажи и подогрев.

03

Запуск автоматизаций

Подключаем каналы, документы, задачи, автоответы, антидубли, аналитику и сценарии для менеджеров и руководителя.

04

Обучение и сопровождение

Доводим систему до живой работы команды, а не оставляем “электронную тетрадку” после запуска.

Что получает клиент

Какой эффект должна дать система

Зона Что меняется
Дорогие заявки Меньше потерь между первым касанием, замером, расчётом и договором
Длинная сделка Появляется воронка подогрева и понятный следующий шаг по каждому лиду
Работа менеджеров Система фиксирует этап, договорённости, задачи и качество движения сделки
Документы КП и договоры готовятся быстрее, без постоянной ручной сборки
Собственник Видит каналы, деньги, узкие места и реальные причины потерь по этапам

Предварительная рамка

Как выглядит проект по этапам

Блок Что входит Комментарий
Аудит Точки потерь, каналы, этапы, роли Фиксируем, где именно теряются заявки и почему длинная сделка распадается
Проектирование Воронки, поля, задачи, подогрев Собираем CRM под реальный путь клиента, а не под шаблон из 5 стадий
Запуск Каналы, документы, автоматизации, аналитика Система начинает вести заявки, а не просто хранить карточки
Сопровождение Обучение, контроль, корректировки Доводим работу до дисциплины и управляемости по цифрам

Что входит в систему

Основные блоки решения

Обязательная база

  • amoCRM и воронка продаж.
  • Воронка подогрева для длинной сделки.
  • Интеграция сайта, телефонии и мессенджеров.
  • Поля, этапы, задачи, напоминания и антидубли.
  • Документы из сделки: КП, договоры, акты.

Усиление системы

  • AI-контроль коммуникаций и менеджеров.
  • Аналитика каналов и этапов сделки.
  • Автоответы, ночные сценарии и подогрев.
  • Дашборды для собственника и руководителя отдела продаж.
  • Обучение команды и сопровождение после запуска.

Следующий шаг

С чего правильно начинать внедрение

  1. Разобрать, где сегодня теряются дорогие заявки и почему сделка уходит в паузу.
  2. Зафиксировать текущий путь клиента от первого обращения до договора.
  3. Собрать архитектуру воронок, подогрева, задач, документов и аналитики.
  4. Запустить CRM на живых сделках и обучить команду работать по системе.
  5. Довести процесс до управляемости и уже потом масштабировать рост.